IKEA roept PATRULL kinderhekjes terug

IKEA verzoekt consumenten direct te stoppen met het gebruik van de PATRULL FAST, PATRULL KLÄMMA en PATRULL kinderhekjes.

Deze producten voldoen niet aan onze veiligheidseisen en worden daarom teruggeroepen. Klanten kunnen de traphekjes inleveren bij elk IKEA woonwarenhuis. Daar krijgen zij het volledige aankoopbedrag terug. 

Van de trap gevallen

IKEA heeft besloten tot deze veiligheidswaarschuwing en terugroepactie na ontvangst van verschillende meldingen over het onverwachts opengaan van de hekjes. Daardoor zijn er kinderen van de trap gevallen, met lichamelijk letsel als gevolg.

Verkoop stopgezet

Onafhankelijk onderzoek heeft aangetoond dat het sluitingsmechanisme van de kinderhekjes niet betrouwbaar is en onverwachts kan opengaan. Hoewel deze kinderhekjes uitvoerig zijn getest en voldoen aan alle wettelijke veiligheidsnormen, heeft IKEA na ontvangst en onderzoek van de meldingen de verkoop stopgezet. IKEA wil het risico op toekomstige incidenten uitsluiten en heeft daarom vervolgens besloten tot deze veiligheidswaarschuwing en terugroepactie.

Terugbrengen

Deze veiligheidswaarschuwing en terugroepactie betreffen de volgende typen IKEA kinderhekjes:

Klanten kunnen deze kinderhekjes terugbrengen naar elk IKEA woonwarenhuis in Nederland. Zij krijgen dan het volledige aankoopbedrag terug. Een kassabon of ander aankoopbewijs is niet nodig voor terugbetaling. Op IKEA.nl staan de montageinstructies vermeld. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen via het gratis telefoonnummer 0800 – 453 2649.

Bron: IKEA/NVWA